Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for www.MunnFrisk.no

Sist oppdatert: 04-06-2025

1. Generelle opplysninger
Nettsiden www.MunnFrisk.no drives av:

Albert Larsen ApS
CVR: 39991373
Adresse: Teglgårdsvej 36, 5500 Middelfart, Danmark
E-post: info@munnfrisk.no
Telefon: 9340 3838 (📞 Vær oppmerksom på at all kundeservice på telefon foregår på engelsk. For norsk kundestøtte anbefaler vi å kontakte oss på e-post.)

Alle bestillinger behandles og sendes fra vårt lager i Danmark.


VOEC-registrert nettbutikk
www.MunnFrisk.no er registrert i den norske VOEC-ordningen (VAT On E-Commerce).

VOEC-nummer: 2080850

Dette betyr at:

  • Norsk merverdiavgift (moms) er inkludert i prisen du betaler i nettbutikken

  • Du slipper å betale importmoms, toll eller fortollingsgebyr ved levering

  • Pakken sendes merket som VOEC og behandles som ferdig fortollet ved innførsel til Norge


2. Priser og betaling
Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer norsk merverdiavgift (moms). Fraktkostnader vises tydelig før kjøpet fullføres.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • MobilePay

  • VISA

  • MasterCard

  • Klarna (betal nå, senere eller del opp)

Betalingen trekkes fra din konto ved bestilling, med mindre annet er spesifisert.


3. Levering og frakt
Vi leverer til hele Norge med våre samarbeidspartnere Helthjem og Posten Norge. Normal leveringstid er 3–7 virkedager fra avsendelse.

Fraktkostnad vises i kassen før betaling. Gratis frakt kan tilbys ved kjøp over et visst beløp – se kampanjesiden for gjeldende tilbud.

Når pakken er sendt, mottar du en sporingslenke på e-post eller SMS slik at du kan følge leveransen.


4. Angrerett og retur
Som forbruker i Norge har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen, i henhold til angrerettloven. Du må gi oss skriftlig beskjed via e-post før du returnerer varen.

For å benytte angreretten:

  • Varen må være ubrukt og i original emballasje

  • Retur må sendes senest 14 dager etter at du har gitt beskjed

  • Du betaler selv for returforsendelsen, med mindre annet er avtalt

Returadresse:
Albert Larsen ApS
Teglgårdsvej 36
5500 Middelfart
Danmark


5. Reklamasjon og mangler
Dersom varen er skadet eller har feil ved mottak, ber vi deg kontakte oss innen rimelig tid (senest 2 måneder) med dokumentasjon (bilde/video). Vi følger norsk forbrukerkjøpslov, og du har reklamasjonsrett i 2 år.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi alle kostnader knyttet til retur og eventuell erstatningsvare.


6. Personvern og sikkerhet
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernregler (GDPR). Informasjonen brukes kun til å behandle din ordre og vil ikke deles med uvedkommende.

Les mer i vår [personvernerklæring].


7. Tvister og lovvalg
Alle kjøp via www.MunnFrisk.no er underlagt norsk forbrukerlovgivning. Ved tvister følger vi Forbrukertilsynets retningslinjer og anbefalinger. Tvister kan også tas opp med Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget i Norge.


8. Kontakt oss
Har du spørsmål om bestilling, retur eller andre forhold, kontakt oss gjerne på:
E-post: info@munnfrisk.no